様々な企業が企画開発する商品の販売、あるいはサービスの展開を陰で支えているのは、現場で汗を流すスタッフです。日々の業務の中では見えにくくなっている部分も含めて、スタッフの能力や個性をより引き出すためにはどのような点に配慮すればよいか、人材育成のノウハウが豊富なコンサルとして、拠点を姫路に置いて、様々なお悩みやご要望に耳を傾けてまいりました。サービスの根幹を支えるスタッフにとって的確なモチベーションアップの道がみつかれば、おのずとサービスのクオリティーが高くなります。

教育関連、プロデュース業、ホテル、旅館、ブライダル関連など様々な現場の仕事を熟知しているだけでなく、お客様の声に真摯に耳を傾け、現状に即したアドバイスをお伝えしていることが、コンサルとして着実に実績を積み重ねて来られた理由の一つです。初心者向けの研修にも力を入れ、今後未来に向かって羽ばたいていく人材をしっかり育てます。さながら人ごとのような感覚でお客様と距離を置くのではなく、適切な「当事者意識」を持って指導に徹していることが質の高いサービスにつながっています。オンライン形式のサービスに力を入れていることが、地元の姫路にお住まいの方以外からも好評です。

ビジネスチャンスを掴むためにはどのようなことを日頃から心掛ければよいのか、毎日の仕事を通して、自分の能力や個性を十分に活かせているような実感が得られないなど、お客様が抱えているお悩みは様々です。一見すると同じようなお悩みでも、それぞれが置かれている状況のわずかな違いにより、適切な対応にも違いが見られるケースがあります。悩めるビジネスパーソンに向けて研修を行うにあたり、一方通行にアドバイスだけをお伝えするのではなく、お互いの信頼関係を大切に、コミュニケーションをしっかり摂ることを心掛けております。

お客様の声をお伺いした上でアドバイスをお伝えするからこそ、机上の空論にとどまらない実践的なアドバイスをお伝えできます。人ごとのように事務的に対応するのではなく、人材育成に尽力するコンサルとして、お客様との間で当事者意識を共有しています。ビジネスの世界で成功を実感するためには、専門的な知識や経験、あるいは技術など必要なものは多岐に亘りますが、挨拶や言葉遣いなど基本的なビジネスマナーが非常に重要な意味を持つということも、かみ砕いてアドバイスしております。